Wie sende ich meine Ware zurück?

Du kannst die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Nach Erhalt der Rücksendung wird Dir der Betrag innerhalb von 7 – 14 Werktagen zurückerstattet. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.

Individuell angefertigte Teddybären (Wunschanfertigung) sind vom Umtausch ausgeschlossen und es erfolgt keine Rücknahme.

Wichtig: Bitte wende Dich über das Kontaktformular an mich.

Was passiert wenn ich defekte Ware erhalten habe?

Nachdem Du die Ware an mich zurückgesendet hast, erhältst Du eine kostenfreie Ersatzlieferung.
Solltest Du keinen Ersatz wünschen, wird Dir der Kaufpreis zurückerstattet. Die Rücksendekosten werden Dir gutgeschrieben.

Wichtig: Bitte wende Dich über das Kontaktformular an mich.