Du hast ein Kuscheltier oder Sammlerstück, das repariert/ gereinigt werden soll? Dann schicke mir bitte eine Anfrage über das Kontaktformular. Eine detaillierte Beschreibung, welche Schwachstellen vorliegen und was Du gemacht haben möchtest, wäre hilfreich. Damit ich eine Aussage zur Umsetzbarkeit sowie den möglichen Kosten treffen kann, benötige ich ein paar Bilder von Deinem Liebling. Diese kannst Du im Kontaktformular (Betreff: Bärenklinik) anhängen.
Der Erstkontakt ist kostenlos und unverbindlich!
Wenn Du Dich dazu entscheidest, Deinen Teddybär an mich zu senden, dann bitte ausschließlich als versichertes Paket. Damit im Verlustfall eine Nachverfolgung möglich wäre. Wähle bitte einen großen Karton, damit Dein Liebling nach der Reparatur komfortabel zurückreisen kann. Denn mit neuer Füllung ändert sich auch die Größe bzw. der Umfang. Sobald Dein Notfellchen bei mir angekommen ist, gebe ich Dir schnellstmöglich Bescheid. Eine persönliche Abgabe/ Abholung ist nach einer gemeinsamen Terminvereinbarung auch möglich.
Anschließend erstelle ich Dir – auf Wunsch – einen verbindlichen Kostenvoranschlag, dem Du zustimmen oder den Du ablehnen kannst. Im schlimmsten Fall bleibt Dein Kuscheltier unrepariert und Du zahlst lediglich die Kosten für die Untersuchung + Erstellung des Kostenvoranschlages mit pauschal 15,00 € (als Aufwandsentschädigung). Bei einer Auftragserteilung werden diese mit den Reparatur-/ Reinigungskosten verrechnet. Andernfalls reist Dein Teddy – nach Zahlungseingang der Pauschale – unangerührt auf Deine Kosten zurück.
Meine Preisliste ist transparent und online einsehbar. In den meisten Fällen klären sich die notwendigen Arbeiten bereits vorab und es liegt anschließend allein an Dir, ob Du mir Deinen Liebling anvertrauen möchtest.
Nach der Zusendung ist bei einer Auftragserteilung ab einem Auftragsvolumen über 100,00 € ein Betrag in Höhe von 50% des vereinbarten Reparatur-Festbetrages vor Reparaturbeginn zur Zahlung fällig. Der Restbetrag kann nach erfolgter Behandlung, jedoch vor der Heimreise des Teddybären überwiesen werden. Aufträge unter 100,00 € bekommen eine Rechnung. Ab 01.01.2025 Bezahlung ausschließlich per Vorkasse! Sobald der Rechnungsbetrag beglichen wurde, schicke ich Deinen Liebling zurück und teile Dir die Sendungsnummer mit.
Für den versicherten Rückversand mit Sendungsverfolgung via DHL berechne ich pauschal 7,00 €. Ausgenommen Pakete in Übergröße oder Auslandversand. Wenn kein entsprechender Karton in passender Größe ausgewählt wurde und ich einen Neuen zur Verfügung stellen muss, wird zusätzlich 3,00 € für Verpackungsmaterial berechnet.
Der gesamte Vorgang erfolgt nur in schriftlicher Absprache mit Dir. Während des Aufenthaltes Deines Notfellchens in meiner Bärenklinik wirst Du regelmäßig mit Fotos und Updates meiner Arbeiten auf dem Laufenden gehalten.
Bei Fragen kannst Du mich jederzeit gerne kontaktieren!
Pssst… ein Bärengeheimnis: In der Galerie findest Du Vorher & Nachher Bilder von allen wiederhergestellten Notfellchen. Viele kleine Handgriffe sind notwendig, damit die Restauration gelingt. Einen kleinen Einblick davon gebe ich Dir in meinem Blog.
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